GOBIERNO ESTATAL

Soluciones de experiencia del cliente para gobiernos estatales

Conectando a los departamentos estatales con los residentes a los que sirven mediante una solución de experiencia del cliente unificada, poderosa y robusta.

VISIÓN GENERAL

Una solución conectada

Optimiza el potencial de los empleados mediante optimización de procesos. Este enfoque mejora la productividad y eficiencia organizacional mediante la integración de tecnología innovadora.

Permite a los usuarios acceder y gestionar sus propias necesidades de manera eficiente y autónoma. Este portal ofrece una experiencia adaptada a cada usuario, mejorando la satisfacción y optimizando los procesos de atención al cliente.

Llegue y conecte con más residentes utilizando herramientas en línea inclusivas y accesibles, que al mismo tiempo permitan explorar los sentimientos de la comunidad sobre temas esenciales. Construya relaciones más sólidas y aumente la confianza proporcionando transparencia en el proceso de toma de decisiones gubernamentales.

Permite visualizar y monitorear sus datos a medida que se generan, proporcionando insights instantáneos y actualizaciones continuas. Esta capacidad ayuda a tomar decisiones informadas rápidamente, mejorando la eficiencia y la respuesta ante los cambios del entorno.

"Tener comunicación directa con las familias y proveedores es muy importante. No solo los hace más conscientes de lo que está disponible, sino que también les permite mantenerse al día sobre los últimos cambios."
Sue McKinney
Directora de Operaciones, Indiana OECOSL
¿POR QUÉ GRANICUS?

Transformando cómo se conecta el gobierno y las personas digitalmente

La tecnología por sí sola no puede iniciar el cambio. Al asociarse con Granicus, su organización contará con un equipo apasionado de consultores, un proceso de implementación eficiente y efectivo, y software probado y verdadero. Juntos, impulsamos cambios significativos para las comunidades de todo el mundo.

Comience su viaje de transformación digital

¿Está listo para dar el paso hacia una travesía de transformación digital que empodere a los ciudadanos y al personal del sector público?

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RESULTADOS

Impulsando los objetivos estatales

MAXIMIZAR LOS ESFUERZOS DE ALCANCE

Al utilizar soluciones digitales de bajo código creadas específicamente para gobiernos y los constituyentes a quienes sirven, los departamentos estatales pueden llegar y conectar con las personas donde más lo necesitan y cumplir misiones clave.

Alcance Equitativo

MEJORAR LA CONFIANZA

Fomente la transparencia y la confianza con soluciones de comunicación flexibles que permitan personalizar el alcance y proporcionar información proactiva e intencional a los constituyentes.

Aumentar la Confianza y la Transparencia

MEJORAR LA EFICIENCIA DE LA FUERZA LABORAL

Empodere al personal público con soluciones de transformación digital creadas para la eficiencia. Aproveche el apoyo de nuestros expertos en mercadeo, quienes actúan como una extensión de su equipo. Las organizaciones con recursos limitados pueden utilizar nuestras soluciones y servicios de apoyo.

Mejorar la Eficiencia Operativa
RECURSOS

Recursos de experiencia del cliente estatal

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