EngagementHQ

Proporciona la capacidad de participar en todo el espectro de participación pública de la International Association for Public Participation conocida por sus siglas IAP2 y comenzar conversaciones en entornos diversos. Personaliza el registro de participantes y mantiene las conversaciones conectadas sin importar dónde tengan lugar (web, móvil, correo electrónico o redes sociales).

Crea experiencias que fomenten un contexto amplio. Los participantes responden de la manera que mejor les convenga, incluyendo texto, fotos, videos, emojis o respuestas en mapas.

Una moderación eficiente va más allá de detectar palabras soeces; significa crear un espacio seguro para la conversación. Con una combinación de moderación humana y de inteligencia artificial, las conversaciones reciben una evaluación contextual. Esto permite que los equipos establezcan una conexión genuina con los usuarios al mismo tiempo que aplican las normas comunitarias. Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en español, inglés, galés y francés para todas las discusiones públicas.

EngagementHQ está diseñado para perdurar, ya sea sirviendo a una ciudad pequeña con una población en crecimiento, una ciudad grande o a nivel estatal con una capacidad a gran escala. Cambia y crece con un equipo de expertos listos para ayudar a mejorar las experiencias comunitarias en cada paso del camino.

Trabaja con nuestro equipo para construir un entorno de participación de primera clase, recibe apoyo estratégico o mide el rendimiento con informes de referencia regulares. Personaliza el aspecto y la sensación con el editor de apariencia sin código de EngagementHQ. Las organizaciones incluso pueden crear más de un centro de participación que se adapte a diferentes departamentos, regiones o marcas.

La actividad e información de los participantes se encuentran en un espacio de trabajo centralizado, brindando a los agentes de cambio el contexto necesario para impulsar la participación comunitaria y evitar que los problemas se agraven. Ajusta el registro de EngagementHQ para que la información de los participantes sea accesible, se pueda utilizar y sea adecuada para cada organización.

Captura la actividad y los atributos de los participantes e importa la información existente para unificar los datos en todos los sistemas. Da a los ciudadanos la capacidad de crear un perfil e iniciar sesión desde cualquier lugar. Luego, simplifica los esfuerzos de promoción con recomendaciones de proyectos, suscripciones e historial de contribuciones.

Analiza el rendimiento de la participación utilizando paneles preconstruidos para cada herramienta y el marco Consciente, Informado y Comprometido diseñado específicamente para este propósito. Accede a cientos de formas de personalizar métricas, filtros y paneles. Categoriza las respuestas con análisis de texto y sentimiento impulsados por inteligencia artificial.

Comparte paneles e informes relevantes para mantener actualizados a los compañeros de equipo y las partes interesadas con información clave sobre la participación y las tendencias. Se incluyen requisitos de cumplimiento, seguridad de datos y privacidad, así como alojamiento regional para satisfacer las necesidades de gobernanza de datos en todo el mundo.