Guaynabo, PR (15 de diciembre de 2024) – Granicus, proveedor líder de servicios y soluciones de software para la experiencia gubernamental, anuncia un Acuerdo de Colaboración Estratégica (SCA, por sus siglas en inglés) con Amazon Web Services (AWS) para ofrecer soluciones de participación ciudadana y una experiencia de excelencia operacional adaptada al sector público de Puerto Rico, utilizando la infraestructura de AWS. 

“Esta colaboración con AWS marcará una nueva era de innovación para las soluciones de Government Experience Cloud (GXC) de Granicus, proporcionando a nuestros clientes en Puerto Rico herramientas avanzadas para conectarse, interactuar y colaborar con las comunidades que sirven,” dijo Mark Hynes, CEO de Granicus. “La infraestructura de AWS, junto con los datos generados por más de 6,500 agencias gubernamentales que ya usan GXC, permitirá aprovechar tecnologías como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para ayudar a los gobiernos locales a ofrecer servicios más eficientes y accesibles a la ciudadanía.” 

El acuerdo permitirá a Granicus adoptar tecnologías avanzadas de AWS como Amazon Pinpoint, Amazon Redshift y Amazon QuickSight, optimizando la captura y análisis de las interacciones digitales para diseñar experiencias personalizadas para los residentes puertorriqueños. Además, las soluciones estarán alineadas con las normativas locales sobre privacidad y seguridad de datos, garantizando un cumplimiento riguroso y la confianza del sector público de la isla. 

Granicus trabaja en colaboración con gobiernos a nivel mundial y, ahora, se enfoca en apoyar a Puerto Rico a través de soluciones diseñadas específicamente para atender los retos y necesidades del sector público local y estatal. Estas herramientas ayudan a mejorar la entrega de servicios digitales, medir su impacto y optimizar los resultados mediante el uso de tecnología conectada, asesoría experta y análisis basados en datos. 

“Estamos encantados de colaborar con Granicus y llevar tecnologías avanzadas en la nube y experiencia a nuestros clientes compartidos,” dijo Juan Pablo Rincón, Líder de Sector Público para el Norte de Latinoamérica en AWS. “Juntos podemos ayudar a los gobiernos a acelerar su transformación digital y aprovechar el poder de la nube para impulsar la satisfacción de los constituyentes.” 

Este acuerdo refuerza el compromiso de Granicus y AWS de brindar flexibilidad, seguridad y soluciones innovadoras que desbloquean mayor valor para el sector público. 

Acerca de Granicus

Granicus es el líder global en tecnologías y servicios de participación ciudadana y una experiencia de excelencia operacional para el sector público. Con casi 30 mil millones de interacciones digitales gestionadas anualmente y una red de más de 500,000 profesionales gubernamentales conectados con 300 millones de suscriptores, Granicus se posiciona como un aliado estratégico clave para los gobiernos que buscan ofrecer experiencias digitales equitativas, seguras y eficientes. Las soluciones de Granicus incluyen soluciones financieras (como ERP según siglas en inglés), servicios al ciudadano, subastas públicas, comunicaciones, y más, fortaleciendo las relaciones entre gobiernos y ciudadanos en diversas regiones, incluidas América Latina y el Caribe con un enfoque especial en las necesidades locales de Puerto Rico, Norte América, Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda.