HISTORIAS DE ÉXITO | Edina, MN
Mejora de la Participación Comunitaria Edina, MN
Edina, Minnesota, con una población de aproximadamente 55,000 habitantes, es un suburbio cercano a Minneapolis. La ciudad utilizaba métodos tradicionales como correo electrónico, correo postal, redes sociales, audiencias públicas y “word of mouth” para interactuar con los residentes. Para mejorar la participación y la transparencia, Edina implementó la plataforma de participación comunitaria en línea de Granicus.
Aunque Edina había tenido cierto éxito con los métodos tradicionales de divulgación, la ciudad sabía que no estaba llegando a algunos grupos demográficos. No existía un lugar centralizado que los residentes pudieran usar para acceder a la información, y el personal estaba dedicando mucho tiempo a poner al día a los residentes sobre los proyectos. El objetivo de Edina era pasar a un proceso más dedicado y crear comunicaciones más accesibles y visibles.
El personal de Edina necesitaba una solución para facilitar la participación ciudadana en cualquier momento y lugar, alojar información de proyectos y recibir retroalimentación de los residentes. Optaron por la plataforma de Granicus para mejorar la transparencia y el acceso a la información. Con la marca Better Together Edina, lograron alcanzar sus objetivos de participación de manera efectiva.
Como resultado de la implementación de una plataforma de participación digital, Edina ha obtenido resultados excelentes y cuantificables, además de mejorar la participación comunitaria. El sitio web Better Together Edina ha experimentado un aumento en el número de visitantes (más de 197,000). Además, más de 2,600 usuarios se han registrado en el sitio web, y la ciudad estima que el 97% de los usuarios registrados son participantes activos en Better Together Edina.
