Política de Privacidad

¿Qué Datos Personales Recopila y Utiliza Granicus?

Recopilamos, almacenamos y utilizamos las siguientes categorías y tipos de datos que lo identifican o que pueden ser utilizados para identificarlo:

¿Por qué Granicus Lleva a Cabo Estas Actividades de Procesamiento Utilizando mis Datos Personales? 

Algunas de las leyes que nos aplican requieren que te informemos la razón legal por la cual utilizamos tus datos personales. A continuación, enumeramos estas razones:

• Consentimiento: Cuando sea aplicable y apropiado, solicitaremos tu consentimiento para recopilar y utilizar tus datos personales. Si necesitamos tu consentimiento, te dejaremos claro que la provisión de este es voluntaria. Tienes el derecho de retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos a través de la información proporcionada anteriormente.
• Nuestras actividades principales: En muchos casos, el uso de tus datos personales es esencial para nuestros intereses comerciales legítimos. Cuando utilicemos tus datos para estos fines, tendrás derecho a oponerte contactándonos a través de la información proporcionada.

Usamos tus datos personales por intereses legítimos para proporcionarte información sobre nuestros productos y servicios y entender tu uso de nuestro sitio web, productos y/o servicios. Utilizamos la información recopilada a través de cookies (archivos de texto electrónicos) que colocamos en tu dispositivo para brindarte el mejor nivel de servicio cuando utilizas nuestras herramientas.

Nuestra Política de Cookies te proporciona más información sobre el uso de cookies.

• Requisito legal: A veces, podemos recibir solicitudes de reguladores u otras entidades autorizadas para utilizar tus datos personales a fin de cumplir con una obligación legal o reglamentaria. En esos casos, nos aseguraremos de que la solicitud sea legítima.

En general, proporcionar tus datos personales es voluntario y no es requerido por la ley. Sin embargo, para proporcionarte el sitio web, llevar a cabo una relación contractual contigo y/o ofrecerte otros productos y servicios, tus datos personales son necesarios. No proporcionarlos puede causar inconvenientes, como que no podamos mantener una relación contractual contigo o que no puedas utilizar ciertos productos y servicios, o se te ofrezcan con funcionalidad limitada. No obstante, no proporcionarlos no tendrá consecuencias legales.

¿Durante Cuánto Tiempo Conserva Granicus mis Datos Personales?

Conservamos tu información personal solo por el tiempo necesario para el propósito para el cual se recopila y para gestionar nuestra relación contigo. El periodo de conservación se determinará en función de la ley local aplicable. Para obtener más información, contáctanos como se establece arriba.

Tus derechos en Relación con tus Datos Personales

Aquí te explicamos los derechos que puedes tener en relación con los datos personales si vives en el Reino Unido o en la Unión Europea. Dependiendo de las leyes aplicables y tu ubicación, puedes tener la capacidad de ejercer los derechos que se enumeran a continuación:

• Derecho de acceso: Podrías tener derecho a obtener de la empresa confirmación sobre si procesamos o no tus datos personales y, si es el caso, acceder a ellos.
• Derecho a la portabilidad de datos: Podrías tener derecho a recibir todos tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y también solicitar que los transfiramos a otra entidad.
• Derecho de eliminación: Podrías tener derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Derecho de corrección: Podrías tener derecho a solicitar la corrección de tus datos personales.
• Derecho de restricción: Podrías tener derecho a solicitar la restricción del procesamiento.
• Derecho de objeción: Podrías tener derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en cualquier momento.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si tus datos personales se procesan con tu consentimiento, podrías tener el derecho de retirarlo en cualquier momento.
• Derecho a presentar una queja: También podrías tener derecho a presentar una queja ante una autoridad gubernamental o reguladora si consideras que el uso de tus datos personales infringe esta política de privacidad o la ley aplicable.

Consulta la sección “¿Qué debo hacer si no estoy satisfecho con el uso de mi información?” más abajo para obtener más información sobre cómo puedes ejercer dichos derechos, cuando aplique.

¿Cómo Puedo Saber qué Datos Personales Tiene Granicus Sobre mí?

Puedes contactarnos si deseas obtener información detallada sobre qué datos personales hemos recopilado de ti, incluyendo las categorías de datos procesados, los propósitos del procesamiento y los terceros a los que se transfieren esos datos.

¿Puedo Pedir a Granicus que Elimine o Corrija mis Datos Personales?

Sí, puedes contactarnos para pedir la eliminación o corrección de tus datos personales, y cumpliremos con tu solicitud si estamos obligados a hacerlo.

¿Puedo Pedir a Granicus que Deje de Usar mis Datos Personales?

Sí, puedes contactarnos si deseas que dejemos de utilizar tus datos personales, ya sea en su totalidad o para algunas de nuestras actividades de procesamiento, y cumpliremos con tu solicitud si estamos obligados a hacerlo.

¿Granicus Almacena mis Datos de Manera Segura?

Aplicamos estrictos estándares de seguridad, controles y procesos para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o eliminaciones accidentales. Además, exigimos que nuestros procesadores de terceros hagan lo mismo.

¿Granicus Usa Cookies y Otros Rastreadores?

Sí, utilizamos cookies, que son archivos de texto con pequeñas cantidades de información que se descargan en tu computadora o dispositivo móvil cuando visitas un sitio web.

Nuestra Política de Cookies ofrece más información sobre su uso.

¿Granicus Comparte mis Datos Personales con Terceros?

Para ayudarnos a llevar a cabo nuestras Actividades de Procesamiento, es posible que necesitemos compartir sus datos personales con entidades dentro y fuera de Granicus como se indica a continuación:

Entidades de Granicus: Podemos transferir sus datos a otras entidades de Granicus que pueden recopilar, transferir y/o utilizar los datos personales que hemos recopilado de usted para algunas o todas nuestras Actividades de Procesamiento. Cuando compartimos su información personal con otras entidades de Granicus, ellas utilizarán su información de manera consistente con los fines para los cuales fue originalmente recopilada y de acuerdo con esta Declaración de Privacidad y las leyes aplicables de protección de datos y privacidad.

Nuestros Procesadores de Datos: De vez en cuando, podemos compartir sus datos personales con nuestros proveedores de servicios externos o con otras entidades de Granicus que nos proporcionan servicios de relaciones con inversionistas, secretaría corporativa, legal, regulatorio, asesoría corporativa, gestión de eventos, gestión de talento, reclutamiento, mercadeo, comunicación y/o soporte de TI (“Procesadores de Datos”). Para proporcionar dichos servicios, nuestros Procesadores de Datos procesan sus datos personales en nuestro nombre. Nuestros Procesadores de Datos han cumplido con nuestros criterios como guardianes de datos personales de confianza y están sujetos a obligaciones contractuales para implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y procesar los datos personales solo según nuestras instrucciones.

Otros Terceros: Sus datos personales también pueden ser transferidos a reguladores, tribunales y otras autoridades (por ejemplo, autoridades fiscales y de aplicación de la ley) y asesores externos independientes (por ejemplo, abogados, auditores). También podemos compartir ciertos datos personales con socios comerciales, clientes y proveedores para llevar a cabo nuestras actividades comerciales.

Para obtener la lista completa de las entidades de Granicus, Procesadores de Datos y otros terceros con los que podemos compartir sus datos, comuníquese con nosotros como se indica arriba. Nuestro sitio web puede, de vez en cuando, contener enlaces a y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a alguno de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no tenemos control sobre cómo pueden utilizar su información personal. Debe revisar las políticas de privacidad de los sitios web de terceros antes de enviarles cualquier información personal.

Granicus también puede compartir datos personales con sus proveedores de servicios con el propósito de ayudar a Granicus a ejecutar ciertas tareas subcontratadas a ellos, o proporcionar capacidades que Granicus requiere. Los proveedores de servicios a los que Granicus proporciona datos personales en relación con los datos personales recopilados a través del Sitio Web son: (1) proveedores de servicios de correo electrónico para la gestión de campañas de correo electrónico y para enviarle correos electrónicos en nuestro nombre, con la provisión expresa de que su uso de dicha información debe cumplir con nuestras instrucciones; (2) proveedores de servicios de reclutamiento, en relación con actividades en el sitio web relacionadas con la presentación y procesamiento de CV y solicitudes de empleo a través del sitio web; (3) gestión de registro de usuarios para eventos a través del sitio web; (4) facturación, procesamiento de pagos, automatización de mercadeo, anuncios de Granicus en redes sociales, plataforma CRM, proveedores de herramientas de análisis, herramientas de construcción de páginas web, servicios en la nube, herramientas de soporte y mantenimiento. Nuestros proveedores de servicios no tienen ningún derecho a usar sus datos personales recopilados del sitio web más allá de lo necesario para facilitar sus servicios para nosotros y están sujetos a acuerdos de protección de datos en la medida requerida por la ley aplicable.

Granicus también tiene derecho a transferir o compartir información anónima, estadística o agregada con empresas u organizaciones conectadas a Granicus, y con proveedores, socios comerciales, anunciantes y cualquier tercero, a discreción absoluta de Granicus.

Funcionalidades de redes sociales: El sitio web incluye complementos de redes sociales, incluidos enlaces a Facebook, LinkedIn y Twitter. Estas características pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestro sitio y pueden establecer una cookie para permitir que el complemento funcione correctamente. Las funcionalidades de redes sociales están regidas por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.

¿Participamos en el Marco de Privacidad de Datos?

Sí. Granicus cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. DPF) y la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU. Para obtener más información sobre el programa de Marco de Privacidad de Datos (DPF) y ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov  y busque “Granicus”. Somos responsables del procesamiento de datos personales que recibimos o que posteriormente transferimos a un tercero que actúe como agente en nuestro nombre. Cumpliremos con los Principios del Marco de Privacidad de Datos para todas las transferencias posteriores de datos personales desde la UE y el Reino Unido, incluyendo las disposiciones de responsabilidad por transferencias posteriores.

Con respecto a los datos personales recibidos o transferidos conforme al Marco de Privacidad de Datos, estamos sujetos a los poderes de ejecución regulatoria de la Comisión Federal de Comercio de EE.UU. En ciertas situaciones, es posible que se nos requiera divulgar datos personales en respuesta a solicitudes legales por parte de autoridades públicas, incluidas las que se relacionan con la seguridad nacional o requisitos de aplicación de la ley.

Además, Granicus se compromete a cooperar y cumplir respetuosamente con los consejos del panel establecido por las autoridades de protección de datos de la UE (DPA) y la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO), así como la Autoridad Reguladora de Gibraltar (GRA) en relación con las quejas no resueltas sobre nuestro manejo de datos personales recibidos en base al EU-U.S. DPF y la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF. Puede recurrir a estas autoridades si tiene preocupaciones sobre nuestro cumplimiento de los Principios del Marco de Privacidad de Datos o cualquier ley o regulación de privacidad aplicable. Responderemos directamente a dichas autoridades en cuanto a investigaciones y resolución de quejas. Bajo ciertas condiciones, descritas más detalladamente en el sitio web del Marco de Privacidad de Datos, es posible que tenga derecho a invocar un arbitraje vinculante cuando se hayan agotado otros procedimientos de resolución de disputas.

¿Granicus Transfiere mis Datos Personales al Extranjero?

Algunas de las entidades de Granicus, Procesadores de Datos y otros terceros con los que compartimos sus datos personales están ubicados fuera del Reino Unido o del Área Económica Europea (EEA).

Si transferimos sus datos personales a entidades fuera del EEA (que incluyen nuestros proveedores de servicios de TI, socios de reclutamiento y otras entidades de Granicus en los EE.UU. e India), nos aseguraremos de que sus datos estén protegidos según lo exige la ley de protección de datos aplicable, como se describe con más detalle a continuación.

El cumplimiento de Granicus con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. DPF) y la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF considera que la organización proporciona una protección de privacidad adecuada, lo cual es un requisito para la transferencia de datos personales fuera de la Unión Europea bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE, y fuera del Reino Unido bajo la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018 y el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR). Puede solicitar una copia de las salvaguardas adecuadas contactándonos según lo indicado anteriormente.

Seguridad de los Datos

Granicus implementa sistemas y procedimientos de seguridad de datos para proteger la información almacenada en los servidores informáticos de Granicus. Estos sistemas y procedimientos reducen el riesgo de violaciones de seguridad, pero no proporcionan una seguridad absoluta. Por lo tanto, Granicus no puede garantizar que el sitio web sea inmune al acceso no autorizado a la información almacenada en él ni a otros riesgos de seguridad de la información.

¿Qué Debo Hacer si no estoy Satisfecho con Cómo se está Utilizando mi Información? 

Puede contactarnos utilizando la información de contacto mencionada anteriormente si no está satisfecho con cómo estamos manejando sus datos personales.

También tiene el derecho de presentar una queja ante nuestra autoridad de supervisión correspondiente, que en el Reino Unido es la Oficina del Comisionado de Información (ICO), responsable de garantizar que cumplamos correctamente con el Reglamento General de Protección de Datos de 2016, o ante cualquier otra autoridad de supervisión de protección de datos competente.

Aviso de Privacidad Regional de Estados Unidos

Este Aviso de Privacidad Regional de Estados Unidos es para personas que viven en los Estados Unidos y se puede encontrar aquí.